珠宝营销策略,珠宝销售的技巧和话术有哪些?
珠宝行业的销售同其他任何一个行业的销售一样珠宝营销策略,首先要具备不被客人讨厌的亲和力,而这份亲和力是需要随机应变的,这里指的随机应变不是粗鲁的见人下菜碟。 △GRAFF格拉夫PromiseSetting系列祖母绿切割钻石戒指 与这份亲和力共同成为销售基础的便是过硬的专业知识,这一部分需要靠自己的真才实学。只有具备强大...
珠宝行业的销售同其他任何一个行业的销售一样珠宝营销策略,首先要具备不被客人讨厌的亲和力,而这份亲和力是需要随机应变的,这里指的随机应变不是粗鲁的见人下菜碟。
△GRAFF格拉夫 Promise Setting系列祖母绿切割钻石戒指
与这份亲和力共同成为销售基础的便是过硬的专业知识,这一部分需要靠自己的真才实学。只有具备强大的专业知识储备才能在任何时候面对任何客户的问题给予准确的回答。这份专业知识也能让你更加自信。
技巧方面,首先避免提及一些让客户反感的词,比如:瑕疵、不如哪个好、绝对……比如对宝石的内含物要抱有客观的看待和描述,这是宝石独一无二的特征,也是区分开外观相似宝石最直接的手段,这也让每一颗宝石都是不可复制的。
△CHANEL香奈儿L’ESPRIT DU LION系列钻石项链,中间镶嵌一颗枕形切割30.19克拉浓彩黄钻
客户喜欢的珠宝就是最好的珠宝,不要尝试让客户选择你觉得好看但是他却没有感觉的珠宝。对于不同珠宝指间的比较要提到彼此不同的优点,让客户自己进行取舍。
技巧其实很多,也需要在实战中进行摸索。最重要的还是提前丰富自己的专业知识,有些技巧自然而然的就清楚了。
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